Di qualità si parlava a vario titolo sia negli Stati Uniti che in Giappone sin dal dopoguerra, riferendosi principalmente al prodotto e alle sue caratteristiche di idoneità all’uso e di conformità alle specifiche. Solo più tardi, dal concetto di controllo qualità (controlli dei prodotti e controllo della produzione, con applicazione di tecniche statistiche), si è passati al concetto di assicurazione qualità, sviluppato soprattutto in ambito nucleare e aerospaziale, con l’introduzione successivamente del concetto di soddisfazione del Cliente, ponendo un'enfasi particolare a tutto quello che, all’interno di una organizzazione, serve ad assicurare che le sue aspettative siano soddisfatte, in altre parole introducendo il concetto di corretta organizzazione aziendale.
DSE Srl è lieta di assicurare la sua certificazione ISO 9001, che assicura qualità ed efficienza al proprio Cliente.
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